Dokumen Rasmi

Dasar Privasi CK44 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Kami

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana CK44 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian terkemuka di Malaysia.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026

Di CK44, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda memilih CK44 sebagai platform permainan dalam talian anda, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang sensitif. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomitmen untuk melindungi privasi anda pada setiap masa.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Dengan menggunakan platform CK44, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform CK44, termasuk laman web rasmi di ck44.ml, aplikasi mudah alih CK44 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh CK44. Dasar ini merangkumi semua jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, sama ada secara langsung atau tidak langsung semasa anda berinteraksi dengan platform kami.

"Data peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada mana-mana maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda sebagai individu, sama ada secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data teknikal seperti alamat IP peranti anda.

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat CK44. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar ini.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

CK44 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-dompet Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi Pematuhan permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log sokongan pelanggan, maklum balas, aduan Penambahbaikan perkhidmatan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. CK44 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

3

Cara CK44 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. CK44 menggunakan maklumat anda untuk keperluan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengurus dan mengesahkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang berkaitan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.

Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghantar maklumat kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4

Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

CK44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Pelayan data CK44 dilindungi dengan infrastruktur keselamatan berlapis yang memastikan data anda tidak mudah dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan Akta Kawalan Pengubahan Wang Haram.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan siasatan dan pencegahan penipuan.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun anda.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

CK44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan baik:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Data identiti dikongsi dengan penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk memenuhi keperluan KYC.
  • Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda bermain.
  • Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau pengawalseliaan jika diwajibkan oleh undang-undang.
  • Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam konteks yang sangat terhad dan dengan perlindungan kontrak yang ketat, data minimum mungkin dikongsi dengan rakan kongsi perniagaan pilihan kami.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada CK44 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan maklumat anda selaras dengan piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard CK44.

6

Kuki, Teknologi Penjejakan dan Analitik

CK44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Teknologi ini membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang, mengingati keutamaan anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Fungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data anonym tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform untuk tujuan pembangunan dan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform CK44 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

7

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh CK44. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan akan memproses setiap permintaan anda dengan segera.

8

Langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama CK44. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CK44 dilindungi dengan penyulitan SSL gred industri.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa penyimpanan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang disyorkan.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
  • Ujian Penembusan Berkala: Sistem kami menjalani ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang mungkin ada.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan CK44 adalah terhad dan berdasarkan keperluan tugas sahaja, dengan log audit yang ketat.

Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

9

Pautan ke Laman Web Lain

Platform CK44 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat pembekal pembayaran atau pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform CK44 sahaja.

CK44 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. Keputusan untuk melawati laman web tersebut adalah atas risiko anda sendiri.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

CK44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform CK44 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data CK44 melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform CK44
  • Masa Respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja

Untuk permintaan berkaitan hak data, sila sertakan nama penuh anda, nombor akaun CK44 dan butiran permintaan yang jelas supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan segera dan tepat.

Hak Anda

Hak-Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. CK44 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini rekod dalam masa yang munasabah.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu resolusi sebarang pertikaian.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang melibatkan kepentingan sah kami.

Hak Portabiliti Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Komitmen Privasi Kami

Kenapa Data Anda Selamat Bersama CK44

Penyulitan Peringkat Ketenteraan

Semua data sensitif ahli CK44 dilindungi dengan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL 256-bit semasa pemindahan data, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak tidak bertanggungjawab.

KYC Tersulitkan & Selamat

Proses pengesahan identiti kami menggunakan sistem KYC yang diiktiraf industri. Dokumen anda disimpan dalam persekitaran yang disulitkan sepenuhnya dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Tiada Jualan Data kepada Pengiklan

CK44 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada syarikat pengiklanan atau pemasar pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda bersetujui semasa pendaftaran.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Pasukan keselamatan siber kami memantau semua sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan percubaan capaian tanpa kebenaran dan bertindak balas terhadap ancaman sebelum ia menjejaskan data anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data CK44 direka dan dilaksanakan dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.

Pasukan Sokongan Privasi Berdedikasi

Sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi data akan dikendalikan oleh pasukan sokongan khusus kami yang terlatih dalam undang-undang perlindungan data, dengan masa respons dijamin dalam 72 jam.

Sertai CK44 Hari Ini

Data Anda Dilindungi. Bermain dengan Yakin Bersama CK44

Kini anda tahu bahawa privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan utama CK44. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan premium dalam persekitaran yang selamat, adil dan dipercayai sepenuhnya.

English